Lecture des compteurs

Lorsque l'électricité se rend à votre maison, la consommation est mesurée par un compteur.

Afin de déterminer votre consommation d'énergie mensuelle, les releveurs de compteurs de Saint John Energy font la lecture de votre compteur une fois par mois.

Saint John Energy emploie à l'heure actuelle cinq releveurs de compteurs à temps plein afin de desservir The City of Saint John dans son intégralité. La lecture dure en moyenne 19 jours chaque mois. Les releveurs de compteurs marchent en moyenne jusqu'à huit kilomètres et font la lecture de 350 compteurs par jour.

Quoique Saint John Energy fasse tout ce qui est en son pouvoir pour effectuer la lecture de tous les compteurs chaque mois, il y a un certain nombre de compteurs inaccessibles pour diverses raisons.

Il arrive parfois que nous demandions à nos clients de nous fournir une lecture de leur compteur afin que nous puissions leur transmettre une facture précise.

Dans le cas où un client n'est pas chez lui lorsque le releveur de compteurs arrive pour effectuer la lecture d'un compteur intérieur, une carte d'avis de lecture de compteur est déposée. (Nota : La carte est vierge lorsqu'elle est déposée et vous devez la remplir en copiant les chiffres qui apparaissent sur votre compteur.) Vous pouvez ensuite communiquer la lecture de votre compteur à notre bureau afin que votre facture reflète la consommation adéquate. Si cette carte n'est pas retournée ou que le bureau n'est pas avisé du montant de consommation mensuelle, un calcul sera effectué à l'aide des meilleures données disponibles.

Afin de mieux comprendre votre propre compteur et comment effectuer la lecture, visitez notre page Web intitulée Comment lire un compteur.

 

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